 |
『通訊安全鎖』條約 |
|
 |
欲申請「通訊安全鎖」服務之玩家，請務必詳讀以下相關資訊，並再次確認填寫之資料正確無誤。 |
|
|
 |
|
|
進行本遊戲之前，您的帳號「必須透過指定的電話號碼來開通」。 |
|
| |
| 1. 在您完成申請步驟後，您的遊戲帳號將立即為安全凍結狀態。 |
|
|
| |
2. 在登入遊戲前，請先使用您所申請『通訊安全鎖』時登記的電話號碼，並撥打至『通訊安全鎖』開通專
線(02)6600-8863。 |
|
|
| |
3. 每個遊戲帳號最多可設定綁定三組電話號碼，但必須在第一次申請時就填寫完成，未來若需修改變更，
則須透過傳真官網客服中心下載之「玩家資料查詢變更申請表」取消該帳號綁定之所有號碼後，再重新
進行申請，建議您於申請前多加確認欲使用之電話號碼。 |
|
|
| |
| 4. 一經申請成功，三組號碼均可進行帳號開通，每次只需使用一組電話號碼開通帳號。 |
|
|
| |
5. 當開通專線撥通後，您將聽見電話鈴響 3 ~ 5 次，之後系統會自動掛斷您的來電，30秒內您的遊戲帳號
將暫時開通 5 分鐘，請您利用此暫時開通之 5 分鐘登入遊戲。 ( 各家電信業者或手機型號之電話掛斷情
況不一，原則上您只要有撥通『通訊安全鎖』開通專線，在電話自動掛斷後帳號即可開通 ) |
|
|
| |
6. 每組電話號碼於單一款遊戲最多可綁定三組遊戲帳號，請注意，同一個電話號碼綁定一個以上的遊戲帳
號時，當您撥打開通專線後，所有綁定的遊戲帳號 ( 單一款遊戲 ) 將同時開通。 |
|
|
| |
7. 若您之前使用的電話號碼已經申請綁定了一個遊戲帳號，如想使用同一個電話號碼綁定其他遊戲帳號，
請依照一般申請流程進行申請即可。 |
|
|
| |
8. 若電話開通後超過 5 分鐘未登入遊戲，系統將自動凍結遊戲帳號以確保安全，請再次撥打開通專線重新
開通帳號。 |
|
|
| |
9. 開通有效期間 5 分鐘內，若遇重覆登入，一律強制將已登入及重覆登入帳號一律強制踢下，並即刻將帳
號鎖定，玩家登入時會出現【帳號重覆登入】，建議您立即先行變更密碼，再行撥打開通專線，並檢查
電腦是否有被植木馬，引起帳密外洩。 |
|
|
| |
10. 若您使用的電話號碼並非是申請時所登記的電話號碼，系統將立即掛斷您的來電，您的遊戲帳號並未
開通，請特別注意 ! |
|
|
| |
| 11. 若『通訊安全鎖』開通專線因線路擁擠而無法撥通時，請您稍候片刻再行撥打。 |
|
|
| |
| 12. 若您開通之『通訊安全鎖』號碼錯誤請依據取消服務流程處理。 |
|
|
| |
13. 玩家若未申請使用『通訊安全鎖』，並回報反應被盜之行為，我們將要求玩家強制使用通訊安全鎖，
以加強玩家個人帳號安全性。 |
|
|
|
取消或變更已綁定電話號碼的遊戲帳號 |
|
| |
1. 已申請『通訊安全鎖』之玩家，如有特殊理由需要取消或變更已經綁定電話號碼的遊戲帳號， 請您至
下載「玩家資料查詢變更申請表」，填寫完畢後傳真至 (02)2702-0959 進行處理。 |
|
|
| |
2. 『通訊安全鎖』」一旦進行取消後，該帳號所設定開通之所有電話號碼，將一併同時被取消綁定。
（取消成功後此遊戲帳號將還原為最初的狀態！） |
|
|
| |
| 3. 若玩家『通訊安全鎖』之電號號碼輸入錯誤，也需按照取消服務流程處理以便重新設定。 |
|
|
| |
| 4. 『通訊安全鎖』取消申請，客服中心收到玩家傳真後，約需一個工作天進行處理。 |
|
|
| |
4. 申請取消『通訊安全鎖』設定，若有下列狀況，將無法受理申請。
A. 帳號欲轉移他人通訊號碼。
B. 帳號曾有二次以上被盜紀錄者。
C. 近三個月內有申請取消紀錄者。
（若有特殊狀況如出國、手機遺失等，則須附上相關證明） |
|
|
|
注意事項 |
|
| |
| 1. 此項服務目前完全免費，撥打開通專線亦無須付費。 |
|
|
| |
2. 使用手機在撥打『通訊安全鎖』開通專線前，請確認您的來電號碼顯示功能是否已打開
，相關功能設定請您與您的手機電信服務業者確認，或您可先撥打您親朋好友的手機號碼，確認您的
來電號碼是否可以正常顯示。 |
|
|
| |
| 3. 請在輸入電話號碼時再次確認是否輸入正確，避免造成自身困擾。 |
|
|
| |
4. 非台灣地區玩家可能會因為通信線路轉接之問題，而無法使用此功能，故目前並未開放海外玩家地區
玩家進行申請。 |
|
|
| |
5. 傳奇網路公司保留此『通訊安全鎖』之測試對象篩選、測試時間與功能調整之權力。若有任何問題，
請透過客服電話(02-77117722)或「線上客服回覆系統」進行回報。 |
|
|
| |
6. 本公司基於能令玩家順利進行遊戲為理由，有權在以下的情況暫時停止各帳號的『通訊安全鎖』服務設
定：
A. 發生突發性之系統軟硬體設備故障或失靈時
B. 由於天災等不可抗力之因素致使無法提供正常服務時
C. 其他協力廠商或相關電訊業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈時 |
|
|
| |
|
|
全面提升玩家帳號安全！
